成都拓展團建活動策劃
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法國巴黎分公司
（可服務歐洲全境）
14 Rue Mabillon, 75006 Paris, 法國
多屏互動、終端入口全覆蓋打造全渠道建站需求
滿足不同用戶的使用習慣，觸達客戶
作者：韓俊杰，來源：饅頭商學院
自從微信年初舉辦公開課后，每個月都沒閑著，各種新功能、小改版層出不窮。就在最近，微信又接連推出幾項新功能，動作讓人“眼花繚亂”。 這些新動作對新媒體從業者和廣大微信用戶會有什么影響？今天饅頭商學院就帶大家一起了解下。
第一個需要特別注意的，就是公號InfoQ報道，微信方最近正在對訂閱號消息列表進行灰度測試，一批用戶的訂閱號信息列表不再按時間順序顯示，而是被打亂。 如下圖所示，央視新聞20分鐘前的信息推送，排在了11分鐘前推送的新氧前面。
微信方將這個新功能稱之為“閱讀效率優化”。據InfoQ 報道，微信團隊是這樣介紹新功能的：
增加這個新功能后，訂閱號消息排列順序會根據訂閱號的優質程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發文章的內容質量等綜合因素動態變化。用戶可以更高效閱讀到感興趣的內容。
所涉及的內容均是用戶已經關注的公眾號推送內容，未關注的，不會進行推薦。
其實訂閱號消息時間順序打亂，早在三月份，就已經有用戶發現并在知乎進行過討論。不過那個時候內測范圍應該不大，只有極少數用戶被內測到，討論的聲量很小。
最近，內測的范圍應該擴大不少，所以引發了很多用戶的關注。從目前用戶反饋來看，有的用戶認為時間順序打亂，會讓自己不能及時刷到新信息。
有的用戶覺得對內容的選擇權應該掌握在自己手中，喜歡的就繼續關注，不喜歡的直接取關。因為微信本身就具有星標功能，用戶完全可以按照自己的喜好閱讀?，F在時間線打亂，之前養成的閱讀習慣會被打破，感覺會很不適應。
不過也有解決辦法，如果不喜歡時間軸被打亂，可以選擇點擊訂閱號右上角的三道杠，進入會話模式，這里的信息還是按照時間線排列的。
當然也有用戶認為微信此舉可以幫助自己節省很多閱讀成本，提高閱讀效率，看到更多優秀的內容。
從運營者角度來看，在InfoQ報道中，微信團隊表示這也是一種更公平的展示方式：
通過誘導關注等方法違規吸引粉絲的公眾號，在新的排序方式下將更難獲得與其內容質量不相符的高閱讀量，而真正靠內容吸引粉絲的公眾號，其內容將會更高效地觸達常讀粉絲。
從微信團隊的初衷看，公眾號的運營者可以用心打磨內容，只要內容質量好，微信官方會在不同時間段，大范圍推薦給用戶，這在一定程度上避免了好文章被許多差文章淹沒，沉到底部。
這也提高了用戶看到公眾號文章的概率，從而進一步提升公眾號文章的打開率，對于優秀的內容創作者來說是極大的鼓舞。
簡而言之，提升內容質量是根本，內容質量粗劣者，在以后將舉步維艱。
這輪更新的另一大亮點，是留言區的功能升級，留言支持多輪回復。
具體來說，就是在同一條留言下，作者和用戶之間可以進行多次回復互動。（以前這種互動只能進行一次）
我和饅火火同學在評論區演示了一下，如下圖所示：
感興趣的同學可以在評論區蓋樓，我們一起battle試試。
關于留言的多輪回復，有幾點大家需要注意：
1、同一條評論下能夠回復的條數不受限制，但是超過三條評論一般會自動折疊，需要點開才能看。
2、用戶和作者的回復不用交替進行，雙方都可以在同一條評論下，“酣暢淋漓”地連續多次回復，補充想要表達的內容。
3、以前作者精選用戶留言，作者的回復會隨著用戶留言的放出，自然帶出。現在所有的留言，都需要作者手動精選，才會在留言區顯示。
4、互動僅限于用戶和作者之間，不支持用戶和用戶之間的互動。
以前用戶留完言后，有時會覺得自己說的不夠全面，想再補充留言。但是如果再留，就得另起爐灶或者刪除后重新留，相當不便。
現在留言多輪回復功能推出，有利于用戶對自己的觀點及時進行補充，保持留言內容的完整性。作者和用戶之間還可以就某個問題，進行深度地熱烈討論，“吵吵架”也未嘗不可。
有些公眾號會在評論區搞抽獎活動，一般用戶中獎后，小編會通過留言回復通知中獎消息，不過回復的話，可能就需要先把之前和該用戶之間情真意切的回復刪除。
現在既能看到有溫度的回復內容，還能同時送上喜訊，常在評論區抽獎的小編可以歡快地搞起來了。
不過無論留言區的功能怎么豐富，最捉急的，應該還是那些沒有留言功能的公眾號博主。至于留言功能什么時候能夠重新上線，還是個未知之謎。
用戶關注一個新公眾號，一般的步驟是進入公眾號后，點擊右上角的“???”，才能查看該公號的歷史文章，查看的方式也是上下滑動，翻閱幾篇圖文了事。
其實在這個界面的頂部，還有一個搜索欄，可以搜索該公號的歷史文章，不過應該很少有人使用到這個功能。
因為這個搜索功能確實不怎么顯眼，不注意的話很難發現。點擊進去，需要知道文章的標題才能搜索。
但是對于新用戶來說，因為不了解該公號內容，也就無從搜起，所以這個搜索欄基本屬于雞肋式的存在。
現在微信推出了搜索組件的功能，公眾號的運營者，可以選擇將搜索欄內置到正文當中。具體操作是在公號后臺編輯器，點擊右上角的“搜索”。
點擊之后會出現下面這個界面。
作者可以添加6個搜索關鍵詞，關鍵詞可以使用過往文章中經常出現的詞匯，這樣可以給用戶一個引導方向，讓用戶快速搜索更多關聯信息。
例如饅頭商學院的文章里經常會出現營銷、微信、新媒體、抖音之類的詞語，可以選擇添加成關鍵詞。點擊確認后，在正文內顯示的樣式，是一組搜索欄：
每篇文章都可以添加這樣的搜索欄，關鍵詞可以修改，文章內最多只能添加一組搜索欄。
搜索欄在文中的位置可以隨意調整，建議放在文首或文末，這樣方便用戶查看。
在微信后臺，還灰度測試了“專輯功能”，此功能即為原來的頁面模板，只有開通了原創功能的公眾號才能申請開通。專輯是將公眾號內的原創文章，做成合集。
關于專輯功能，有以下幾點可以關注：
1、作者可以將相同主題，連續性內容的原創文章加入專輯內，目前一個專輯中最多包含50篇原創文章，專輯可以做成多個。被加入專輯內的文章，在正文的正上方，均會顯示對應的專輯欄，用戶點擊即可進入專輯內。
2、專輯欄名稱、封面圖、簡介可以根據自身需要進行編輯。專輯內還會顯示添加文章的總閱讀數，單篇文章超過10w+的閱讀量不計入統計，閱讀量統計目前最高顯示為100w+。
3、專輯支持分享好友及收藏，也可以復制鏈接，配置在公眾號自定義菜單欄里或其他展示區域。
此次專輯的更新，最大的利好就是可以激活歷史優質內容，有利于公號文章的專題化和欄目化。運營者可以盤點一下歷史文章里優質內容，將這些好內容的價值充分挖掘。
同時，運營者也不用再手動添加幾百條文章鏈接做合集文章，專輯功能完全可以滿足。
對于在公眾號內更新付費閱讀小說的朋友，可以將自己的付費系列文章專門建一個專輯，這樣也方便用戶進行閱讀和回看，保持持續的閱讀興趣。
有微信群的同學應該都有過這樣的煩惱，就是群聊的名稱經常改來改去，改的自己都不清楚究竟進了個什么群。
針對這一難題，微信推出了群聊名稱可修改功能。（目前僅限iOS用戶，安卓用戶還需再等）
具體操作是進入群聊設置界面，找到“備注”一欄，然后根據個人興趣進行修改。修改后的備注名稱只能自己可見，原群聊名稱會以較小的字樣顯示在備注名稱下面。
用戶可以根據所加微信群的功能和特點，修改成符合自身記憶習慣的名稱，比如學習群、健身群、吃喝玩樂群、新媒體交流群、閑聊吹水群……極大節省了找群的時間成本。
當然，你也可以反其道而行，將備注改為和該群特點相違背的名稱，比如“閑聊吹水群”，改成“技能交流群”，具體修改根據你自己的喜好來。至于為什么這樣改，有什么好處，大家自行揣摩。
公眾號運營者最近應該都遇到過這樣的情況，就是在進入“公眾平臺助手”小程序后，發現不能回復用戶留言，界面還出現了一個“公眾平臺助手功能模塊遷移告示”，點開是這樣的：
如告示顯示，公眾平臺助手小程序的「功能」模塊從5月15日起，徹底停用，所有功能可以在“訂閱號助手”App繼續使用。
「功能」模塊停用，意味著不能在小程序里查看用戶的后臺消息、文章留言、贊賞和通知，想要看這些信息，必須轉移到App上。
不過好一點的是「數據」模塊，在小程序里仍然可以使用。而且小程序里的數據統計，比App里的數據統計要豐富很多。
以粉絲統計為例，小程序里，當天的用戶總數、今日新增數、取消關注數，都是實時更新的。但是App的粉絲數，是前一天的統計數據，當天并不能實時更新。
小程序的數據統計，實時更新
App里的數據統計，均是昨天的
此外，像單篇文章的各個維度數據，比如總分享次數、各渠道數據等，小程序都比App要豐富很多。
所以對于公眾號運營者來說，查看回復用戶留言，編輯文章，可以在App進行；查看數據，在小程序里更好一些。
說實話，我對這個改動其實是比較疑惑的，因為把功能集合在小程序里明顯更方便，如今還需要再跳轉到App上，無疑增加了一些麻煩。
不過微信應該有自己的考量，咱也不敢多說，咱也不敢多問。
最近還有一個好消息就是，微信擴大了視頻號的內測邀請范圍，最近我身邊的很多朋友都反映收到了內測邀請。
如果收到邀請，建議馬上開通，小視頻先走一波。關于視頻號的運營和使用技巧，饅頭商學院在之前已經發布過一篇文章進行介紹，《第一批抓住微信視頻號紅利的人：一篇文章收入2萬，公眾號漲粉8000+》。
除了饅頭的文章外，各位同學也可以關注微信官方的兩個視頻號，「微信時刻」和「微信派」，里面有關于視頻號玩法的詳細介紹，同學們可以自行觀看學習。
從我最近刷視頻號的感受看，現在視頻號里的網紅達人和明星藝人已經越來越多，整個生態的內容比之前豐富了很多，但還是能經常重復刷到一些視頻。
在之前的文章里，我曾經提到過浪胃仙老師的視頻號點贊數都是以個位數計，如今浪老師經過一番經營，點贊數顯著增長，展現了吃播界扛把子應有的實力。
在這些社會名人中，有一些人很有意思，比如曾經做過馬伊琍、鹿晗、朱亞文等很多明星藝人的經紀人楊天真老師，在微信視頻號里，就表現的異?；钴S，十分放飛自我。
具體如何放飛，感興趣的同學可以關注一下。
另外，微信公眾文字消息功能現在也進行了重新調整，調整后的文字消息在用戶手機里，呈現的是頁面形式。
點擊文字進入頁面，讀者可以看到該文字的閱讀量、在看數，還可以留言和分享，圖文所具備的功能，純文字同樣也有。
推送純文字字數進行了修改，從600字改成了300字，編輯框新增了“超鏈接”和“小程序”工具按鈕，以前外鏈功能已經被回收，不再被識別和跳轉，只能添加公眾號文章和小程序鏈接。
在3月份的時候，微信就已經更新了許多新功能，比如暗黑模式、群待辦、群工具等等，這些功能相信很多朋友都已經體驗過，這里就不再贅述。
除了以上這些新功能，我還發現了微信方一個不起眼的小動作，就是微信會自動取消運營者對自家公眾號留言的點贊。（在此之前是沒有的）
以饅頭商學院公眾號運營者之一饅火火同學做實驗，在推送文章下留言后，饅火火給自己的留言點贊，即時的點贊數顯示加1。
但是等火火退出文章后再進去，火火發現，他的點贊已被強制取消恢復原樣，幾次試點之后，仍然是這樣。（各位新媒體小編們可以試一下，歡迎探討）
不僅是給自己的留言點贊，火火給其他用戶的留言點贊，也會被強制取消。
饅頭商學院公眾號其余運營者做了一組同樣的實驗，發生的情況和火火一樣。
由此可以推測，微信團隊應該是修改了點贊規則，運營者在自家公眾號留言區的點贊，不會再被計入點贊數。
運營過公眾號的人應該都知道，目前公眾號最多可以綁定25個運營者（長期5個+短期20個）。公眾號文章推送后，有的運營者會用私人號給用戶留言點贊，留言區的規則是點贊數越多，留言的位置越靠上，看到的人就越多。
假設某個公眾號真的綁定了25個運營者，這25個運營者都給同一個留言點贊，那么該留言的位置勢必會往上排。
微信如今強制取消運營者的點贊，想必也是為了防止運營者故意引導留言，從而保證留言點贊排名的自然真實，可以說是越來越嚴格。
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來源公眾號： 饅頭商學院（ID：mantousxy）
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