成都拓展團建活動策劃
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法國巴黎分公司
（可服務歐洲全境）
14 Rue Mabillon, 75006 Paris, 法國
多屏互動、終端入口全覆蓋打造全渠道建站需求
滿足不同用戶的使用習慣，觸達客戶
辦活動總是意外頻發，防不勝防？一場活動后，虎頭蛇尾，宣傳造勢沒起來？冷啟動一場活動最難的幾件事怎么搞定？
針對以上難題，8月29日，活動行聯合新榜特別策劃硬核分享課，《如何從零到1策劃一場活動》順利上線，分享嘉賓是專注于新媒體行業觀察，新榜線上、線下活動負責人易格，擁有豐富的活動運營經驗，分享內容信息量大，建議活動行業人員仔細閱讀，以下enjoy——
一個團隊開始籌備一場活動，大多數出自如下四種原因：
（1）對流量的恐慌：線上的流量枯竭，為了漲粉和獲客，必須要依托線下活動的勢能；
（2）品牌的PR，要為新的產品做曝光推廣;
（3）對粉絲的承諾，定期做一些用戶福利，維護粉絲粘性;
（4）對同行的羨慕，別家做了一個活動效果很好，我們公司也要搞一個……
兩者有什么區別呢？活動策劃，是短線的，強調過程且不對結果負責；而活動運營，則是長線的，以結果為導向，強調效果。
（1）50人以下的活動，側重的是參與感 、可以搞一些小群福利；
（2）50以下300人以內的，要以干貨凝聚大家，凸顯參會的獲得感；
（3）千人規模的大會，則要把重點打造儀式感，凸顯大家身份的認同。
在這里要重點強調一下：
作為一名活動運營，要明確活動的核心目的，不要妄圖抓住所有的點。新手辦活動總是會去找很多增量，最終做出一個大雜燴的方案，然而這種方案要么就是執行難度大，要么就是性價比不高。把最核心的做到極致，less is more。
辦這個活動，是不是因為受到競品干擾，一時興起？這個活動是不是一次性的，可否可持續的做？
這點上，給大家的建議就是：一定要建立一套長線的流量承接和運營機制，切忌玩一次性花樣。
活動運營目前依舊是企業品效雙收有效的營銷手段，除了短期的，當下的目的，一定要去思考，而今的活動機制是否可持續，流量來了以后，是否能為觀眾提供后續的可持續的服務，能否將流量高效的利用。
提前設計好一套流量承接、服務機制，一定要警惕“一次性”運營——我辛苦的招攬來500個人，聽一次論壇，然后就沒有然后了，等到下一次招募，我又得艱難的再去尋找500個人。
接下來，要重點講下，活動運營的思考框架，打個比方：
內容運營像植樹，苦心栽培年復一年；活動運營像打仗，調兵譴將只此一搏。如果你是一個活動新手，做活動的流程線可能是這樣的：
然而，如果是一個經驗豐富的活動運營人，他辦活動的思考框架則是這樣的：
上面這個活動框架，也是新榜大活動運營的步驟，接下來我將一一做講解分析。
關于市場調研，仍要思考的三個問題：
活動受眾是誰？
憑什么打動他們？
相似的活動有哪些，數據怎樣？
在思考這個問題的時候，不要相信你的直覺，要相信你看到的數據，通過往期數據查考、調查問卷、競品比對等分析出活動的受眾是哪些人。
臺上原因可能是大咖站臺、干貨內容、以及稀缺資訊，臺下原因可能是 粉絲專屬福利、人脈社交、身份認同，總結出你活動的能夠打動用戶的核心因素，放大它，充分的利用它。
數據怎樣？這個問題可以從：活動主圖、活動文案、報名人數、參與者反饋，四個維度去查考類似活動發起、參與人數、效果。
Tips：活動行的搜索功能可以提供很多參考哦~
這個版塊中，基礎且核心的三項：活動名稱、活動亮點、時間地點。
活動名稱至關重要，一個郎朗上口簡潔明了的活動名，很吸引人大家來報名：例如新榜曾經辦過的兩個活動：“新媒體遇上紫禁城·新媒體沙龍”，“不追熱點只追你·新媒體相親會”。
兩個活動，名稱簡單易記，而且戳中行業共鳴，當時很輕松就完成了報名的預期。
那如何能提升起活動名稱的能力呢？
可以嘗試下面3個方法：
低配版：簡單易記，不需要額外解釋（然而這恰恰是很多團隊做不到的，為了字面的酷炫，起了很多又長，又有理解成本的名字）；
中配版： 戳群體共鳴，刺激圈內傳播起；
高配版： 跨界，自帶話題屬性。
這個部分，要找到、強化你這個活動最吸引人的點，比如相親會，最吸引男嘉賓的一定是女嘉賓，而不是伴手禮，培訓最吸引學員的一定是導師和干貨，而不是會后的抽獎。
關于時間，線上活動盡量安排在周三周四，線下活動盡可能選周末，但也考慮行業的特殊性，比如餐飲行業，周末可能就不行。
關于地點，城市選擇上優先大城市，具體地址要盡量市區，或者緊挨地鐵站，不要讓地點成為用戶參與活動的絆腳石。
這個板塊中不要依賴個人的才華，要依靠團隊的力量，建立高效明晰的分工機制。
明確分工：模塊化分工，避免轉手，高效協同
日程化：倒退法，明確deadline，專人提醒日程
SOP化：建立自檢清單，建立常用工具庫 （拿來就能上手，減少老帶新的成本）
這個是一場活動的第二靈魂!
推廣招募，分兩個部分拉新與復購，拉新的渠道呢主要是公眾號，微博，社群 。具體的拉新手段因為時間的原因就不展開來講了。
如何提高用戶的復購率呢，提供幾個小建議：
現場設置可拍照的點，刺激用戶去拍照，分享，二次傳播;
打造差異化體驗，在活動過程中的某個點給到用戶突然的驚喜，滿足用戶對活動的預期（以我們新榜學院的線下課為例，我們會給學員準備早餐，以及紙質的教案。有位學員在私域運營課后提了一個問題，我們的課程產品經理會給他耐心的解答。這些服務是之前沒有承諾過的，但是能給到對方一種“哇”的感覺）;
去做私域化運營。
Tips：推薦兩個推廣利器：
朋友圈浪潮式發售倒計時海報 （醒目的倒計時+行業的痛點）
通過這種轉發，持續在朋友圈喚醒用戶需求，讓大家有緊迫感，刺激購買。倒計時最后幾天往往是用戶報名意愿最高的 。
一對一邀請函
邀請函幾大要素：主題、人名、議程、時間地點;
帶有姓名的的邀請函，能夠引發歸屬感、專屬感，夠刺激用戶轉發朋友圈。
如何利用好一對一邀請函這種方式呢？
推薦工具：活動行 、Indesign （活動行可以批量生成海報）；
幾大要素：主題、人名、議程、時間地點；
核心邏輯：把活動嘉賓、用戶、同事變成傳播節點，更好的傳播。
高配版：給嘉賓
中配版：給報名者、同事
隨著活動的臨近，團隊感覺機動又疲憊，但是忽然又有新的需求和情況發生。下面幾種情況，你是否遇到過？
情況一：老板在深夜來電，覺得應該做一批文化T恤衫，提升參會者的體驗
情況二：有一個行業大咖，也想過來站臺，但意味著你要重新調整議程
情況三：原定的表演節目，演員因故不能參與
這個時候就是考驗的就是活動負責人顧全大局的判斷能力了，針對這些情況，給到大家的建議是：抓大放小、提前到場。
先保證原有活動順利進行，在執行活動的過程中， 會遇到一些錦上添花的東西，但是意味著他們會分散我們的精力。細枝末節、錦上添花的東西，在大局面前，都可以考慮放棄。
至少提前2個小時，條件允許的話，甚至提前一天到場彩排，能杜絕90%的臨時情況。雷軍是一個很忙的人，但小米的發布會，通常會提前一段時間租下場地，反復的彩排，你們又有什么不可以呢？
記著，在活動執行過程中，做增量的兩個前提：能夠幫助你完成原有的計劃，能夠為你最核心的訴求服務。
沒有完美的活動，只有不斷迭代完善中的活動。
活動復盤兩個方面：收集用戶反饋與執行團隊復盤：
在活動結束后，建立一個回訪表單，讓用戶當場填寫， 記住，一定是當場填寫，當用戶還沒走的時候，大屏放二維碼，1分鐘的時間，就可以得到他們最直接最深刻的反饋
迭代原有的SOP，下一次活動的時候，直接拿來用。需要提出的是，盡可能把你們著重迭代的那幾部分，打印出來，貼在墻上 ，這能敦促你進行迭代，電子文檔，不見得在繁忙中還能想起。
活動迭代，也是團隊的迭代，是一個跳出安逸區的過程。比如我今年做了10場活動運營，我們完全可以停留在低水平進行重復，70分就可以交差。但是你真正去每次進行改進，一年之后，你回過頭來看第一場活動，你會發現有質的飛越。
撇開預算不談，這也是，當我們去看一些初創團隊辦的活動、發布會，會從中看出和老牌企業的差距，正是這些過程中的迭代在大放異彩。
A：邀請嘉賓上，一是給到實質的福利，告訴他你有牛逼的觀眾，比他牛逼的同臺嘉賓。（構成一個正循環）二是拿出足夠的誠意，為了邀請某個嘉賓，我曾把她的書、課程、公眾號全扒了一遍，見面做到對答如流。
A：我們總是去追求一個活動中與眾不同的，卻忽略了活動里一直沒變的。一是建議你強化現有活動的核心服務，建一個專門囤積創意的工作人員微信群，但凡看到有亮點就發進去，等到籌備活動再提煉出來。以及，多留意朋友圈海報，多去參加別人家的活動，網感到了，創意自然也到了。
——難以精準觸達客戶群體，活動招不上來人
A：一是拉新：尋找對應的渠道，可以是微博微信，可以是社群，也可以是該行業的KOC，聊置換。二是復購和轉介紹：建立老帶新的一套機制。
A：活動運營，用戶流失是難免的，可以在活動過程中設置多層留存：服務號、社群（活動現場群，精進群）、工作人員微信。
A：品牌與獲客并非兩個對立面，把你們的產品和服務，融入到活動環節中。（前提是直觀，且不突兀），幕布是一款做思維導圖的工具，他們和很多論壇合作，會后給到參會者思維導圖。
A：找兩方面的原因，一是前期調研有沒有對標的活動？沒有做充分的調研，導致了預期誤判。二是活動有沒有滿足了用戶真正期待的點。
A：做好提前策劃，在預估時間上，再加一到兩周的籌備時間。（面對領導給的任務，項目負責人不能礙于面子，說一周上線就一周上線）。
*以上是易格老師分享的全部內容，文章略有修改。
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