一、背景介紹

主營業務：商務服務行業辦證業務

推廣現狀：

① 行業淡季：4-10月為行業旺季，11月進入淡季后推廣效果一直不理想

② 市場競爭：同行眾多競爭大，代辦機構水平參差不齊，定價混亂；市場流量呈現飽和狀態下，競爭進入白熱化階段。

③ 成本高：賬戶目前按照產品類別進行計劃搭建，重點關鍵詞點擊價格高，整體轉化成本高。

一、優化策略

1、受眾分析

受眾畫像：創業者、公司老板、有企業經營需求的人群，按照用戶合作意向的將人群分為潛在人群、目標人群及品牌人群三類。

①?潛在人群：有需求契合點，但沒有表現出明確的業務需求，互聯網行為上日常瀏覽資訊頻道，關注辦證業務相關上下游行業的資訊，大部分為有決策權力的商務人士，關注點為商務服務、創業，投入少；

②?目標人群：開始關注辦證業務相關信息及競品人群，資訊過客服并關注其他用戶的評價、品牌口碑，訂閱行業測評，做功課，學習了解產品性能、特點等，關注企業的服務質量、口碑、服務、特色；

③?品牌人群：關注本品牌的用戶，主動搜索、查詢、訂閱產品信息，看到關注品牌的信息會格外注意，關注點：優惠、活動、新品。

2、賬戶結構優化調整

①?新建測試計劃：原計劃暫時不動，按照人群意向度新建3個計劃，單元按照詞性劃分，每個單元保證3條不同賣點的創意，創意圍繞不同人群的關注點撰寫；

②?測試：搭建成功后進行1周的測試期，找出轉化優質的時段進行溢價處理；

③?實時優化：關鍵詞實時監控排查，排除已有關鍵詞，避免重復，高消費關鍵詞重點監控效果，創意樣式優化，可選擇高級創意監控轉化效果。

3、賬戶穩定期

①?持續監控：一周監控期通過后如果轉化效果沒有下降，繼續進行關鍵詞篩選及創意優化，直至成本下降再進入穩定期；成本穩定后可關閉轉化差的單元，只推效果好的單元以降低轉化成本。

②?創意：因為辦證屬于2B行業，針對企業主，創意方面可更加簡單直接，一個創意突出一個優勢，高級創意可采用色彩鮮明的大色塊，讓用戶一眼看懂我們的業務。例如：最快X天拿證、收費價格透明合理、無隱形消費、隨時查看進度、一站式服務平臺等。

按照業務不同綁定高級創意樣式，保證廣告PC和移動樣式的豐富性和提高樣式展現量，適當溢價。

二、優化總結

① 展現量低：需要拓流量，拓量可以把思維發散，不一定是業務詞，相關的詞也可以放在測試計劃中，進行效果監控；

② 展現高，點擊率低：調整創意，排查標題是否吸引人，高級創意的圖片是否吸引，是否有明確表明主題；

③ 展現高，點擊率高，轉化低：從兩方面進行排查，第一項落地頁相關性，做到關鍵詞、創意和落地頁三相關原則，如果落地頁相關項不大或者表明的主題不清晰，轉化路徑不明確，都會影響轉化；第二避免標題黨，2B的廣告需要有一定的營銷性，但純粹被標題吸引會產生很多無效點擊。

以上分享。

作者：艾奇菌

來源：艾奇SEM