互聯網就是一個 “愛憎分明” 的江湖。

每天無數新媒體內容漫天飛，不到一秒的時間掃描標題，用最快的速度跳躍式閱讀，喜歡就看，不喜歡就關閉，愛了就關注點個贊，憎惡了就取關甚至舉報。

每一個做新媒體的人一定都有想過，用戶會愛看什么內容又會憎惡哪些內容！對不對？

可惜的是，就算你精通心理學，在這個千變萬化的時代，也不敢說能100%拿捏住讀者的愛與憎。

所以，我這標題不敢夸大，唯有定為“給新媒體運營的7點建議”，分享給大家，望有所啟發。

01

熟悉的事熟悉的場景沒有吸引力，反常才是吸引點。

好奇心是人類行為的內在核心動機之一，是喜歡探究不了解事物的心理狀態，也是新媒體最可靠的一種內容方向，好奇心是永無止境的，也是最本能的欲望。

熟悉的事物熟悉的場景自然是帶來不了好奇，不管是做營銷、運營、文案，還是做新媒體，一定得培養 “逆向思維”，也就是打破一些常態，提出反向的觀點，制造沖突。

說白了，反常就是對用戶某個熟知的事物進行非常規（出乎意料）的闡述，形成與用戶認知的反差。

比如《如何管理你的老板？》、《好身材大多是吃出來的》、《我是從何從CEO一步步做到普通員工》等等。

一個出乎意料，內容又情理之中的選題角度，會顛覆大伙常規認知，從而引發好奇心，借此有效的牽住用戶。

而且，這種反常的內容，不點開看看你就渾身難受！

02

有槽點，人格更完整

90后、95后乃至00后大軍日益成為各大品牌消費主力，越來越多品牌想通過年輕化來獲得這個群體的喜愛。

年輕人喜歡什么呢？

未必是大品牌，更重要的是，他們認可的品牌。

這樣的品牌像朋友，可以交心，可以一起玩，可以一起哭，可以一起吐槽。并非要是完美的，而是像一個真實的人，有優點也有槽點，不再是過去品牌那樣每天都樹立高高在上的形象。

做新媒體運營也是如此，新媒體時代最大的變化之一就是平臺人格化，這就意味著有血有肉，有優勢也有缺點，當你有槽點的時候，更容易拉近與用戶的距離，人格也更完整。

別造完美人設，累，招煩。調侃自己，娛樂大家嘛。

03

鮮明的觀點，就是引爆點。

我認識很多人，看微博喜歡一條一條的看評論，比看正文認真多了。

甚至有人說：我看微博只看評論！

詳細一問，為啥？然來高手在民間，評論區很多觀點犀利得簡直銷魂。

毫無疑問，大家對新的觀點和看法越來越有興趣，他們不喜歡那種千篇一律的東西，不喜歡沒有任何觀點的內容。

那些爆款文章，不是因為他們的文采好，也不是他們技巧有多強，而是他們有全新的觀點，有下功夫去挖掘生活的新洞察。

雖說“太陽底下無新事”，人們喜歡的話題一直沒變過，像直男癌、奮斗逆襲、仇富、曠世愛情等等。但對此需要有鮮明的觀點和態度，觀點即爆點，態度即溫度。

否則，寫不出新意，誰都會看膩。觀點哪來？憋不出就多看評論區的大神。

沒有觀點的文章，會慢慢趨于平庸。

04

注重自我表達，也需考慮用戶需求。

做新媒體，要有自己的態度，要表達自己的觀點。

大家都在強調要有個性，形成自己獨特的風格，這就是自我表達，會得到一大批人的認可，最后匯聚越來越多有同樣價值觀的人。

但是，自我表達不是自嗨的獨角戲，它是介于用戶需求與自我的中間區域。

你看有很多大V整天瞧著我行我素，特別有個性，那是因為他想清楚了自己的定位，也考慮好了他想要什么樣的用戶以及對應的用戶需求。

不是用戶喜歡什么我們就寫什么，這就喪失了自我表達；也不是我們想到什么就說什么，更不是用戶越反感什么我們就寫什么。

一個做起來快樂、輕松、有黏性的平臺，應該是不斷挖掘自我表達和用戶需求之間的交集。

05

第一時間、第一直覺想到的觀點別著急寫。

這一點就是常說的反人性思維，跳出創作的思維舒適區。

新穎的觀點想出來的過程沒有那么神奇，它就是在拋棄一個一個想到的舊觀點。

那些你第一時間、第一直覺想到的觀點一定別著急寫，因為所有人都能想到，得到這個觀點的過程太舒服了。

怎么辦？你得拋棄掉，繼續想，跟自己再較幾次勁。

思考這件事，本就是反人性的，費時費力，而人本身傾向于偷懶，往往也就和其他人觀點差不多了。

你得進一步去探索，逼一逼自己聰明的腦子，繼續想這個話題下用戶感興趣的有哪些，大家的角度都是什么樣呢，我還能從哪些角度去寫……

如果一個切入角度，用戶一看都知道了你將要表達的內容，那然后呢？

估計就是關閉換下一條了。

06

情緒，是傳播的核武器！

爆款刷屏的內容，往往能 “俘虜” 讀者，引爆讀者的情緒。在互聯網，情緒絕對是洪水猛獸，一發不可收拾。

咪蒙曾經那么火、占豪虜獲了愛國人士的心、杜紹斐一次又一次打動直男的心…這些都是在不斷引發用戶的情緒，能燃燒讀者的情緒本身也是這些大V的最大特色之一。

都說咪蒙總是去各種操縱大眾情緒。

有問題嗎？事實上，好的內容，都會操縱人的情緒。不管是新媒體內容、電影、文學著作、音樂，還是廣告，哪怕是公益廣告。

BuzzSumo曾對社交媒體上超過1億篇文章進行統計，分析了最多轉發的文章后，發現能引起讀者情緒變化的類型依次是：敬畏(25%)、大笑(17%)、娛樂消遣(15%)、高興(14%)、共鳴(6%)、憤怒(6%)、驚奇(2%)、悲傷(1%)，其他情緒類型占15%。

當然，這些只能作為參考，最重要的是在不斷實踐中找到目標人群的高喚醒情緒，比如我現在經常看到的：愛國情懷、憤怒、興奮、懷舊、驚訝。

要么你能融入用戶，感同身受；要么你能換位思維，跳出本位主義；要么從模仿其他人開始，不斷切入用戶情緒點…..這樣你才能走進他們的心，引發他們的情緒。

激發情緒沒有錯，三觀正，有底線是前提。

07

好標題，篩出來的。

有了好的選題方向，標題的重要性不必多說，估計國內任何一家新媒體頂級團隊，都在研究如何把標題寫得更好。

噢，不對，不是 “寫出” 更好的，是 “篩出” 更好的標題。

如果你想標題效果更好，別依賴于某一個人的判斷，咱們盡量靠科學：

1、基于一個選題，寫出10個標題。（根據團隊自定多少個）

2、自己基于過往歷史推文標題的經驗，好好對比標題，選出5個來。

3、將標題發到粉絲群里發個小紅包投票。

4、根據投票結果及大家反饋，組合并優化標題，最終敲定。

當然，有條件的團隊，還會有粉絲屬性比較接近的小號，最終標題會在小號提前測試，然后大號再用，讓每一篇原創推文的打開效果最大化。

作者：木木老賊

來源：木木老賊