我們應該如何做好一場社交電商的促銷活動呢？

一、建立用戶畫像

在做社交電商時，你前期引流的粉絲肯定是什么樣的都有，而且社群粉絲也不一定都是你的精準用戶。

所以，我們要先建立用戶畫像，明確我們做的促銷活動，到底針對哪一類型的人。

如何建立用戶畫像呢？

就是要標簽化你的目標用戶。

他們的性別占比是怎樣的？年齡分布是怎樣的？職業、地域、收入、喜好和朋友圈是怎樣的？

只有把用戶群體切割成更細的粒度，才能實現精準促銷，最終將促銷效果最大化。

比如下面這張圖，我們就可以看出，一二線城市女性用戶是我們主要面對的促銷人群。

二、做好促銷策劃

通常情況下，在正式開始促銷活動前，要對這4個方面進行策劃和確定：

1、促銷時機的選擇

選擇一個合適的促銷時機，不僅能夠減少競爭壓力，還能最大程度獲取利潤。

選擇促銷時機時，通常有這兩種方式：

• 按照節日進行促銷

我們借助熱點事件或者節假日等主題，通過借勢營銷，引入更多的客源量。

比如，做電商促銷活動時，可以借助天貓的雙十一或者京東618等時間節點。

借助618活動促銷

• 按照產品季節周期進行促銷

簡單來說，就是用社交電商的方式，促銷有季節性的實體產品，我們可以按照產品季節周期進行促銷。

在旺季開始前，我們要對社群成員進行首先告知，預熱市場，為旺季的到來鋪墊基礎，引發社群粉絲對產品的好奇。

在旺季開始時，促銷活動往往進入肉搏戰，這時候你就要打出自己的優勢，利用低價格和高質量的商品來干擾競爭品的促銷活動，從而帶動自己的產品銷量。

在旺季結束后，銷量往往會直線下降，這時候我們要盡可能通過促銷消化庫存，來收回邊際利潤。

2、促銷時長的把控

我們可以使用“倒計時”模式，給用戶制造一種緊迫感，從而刺激用戶下單。

促銷時長的設計，最好設計在2-5天以內。

因為促銷的關鍵在于給社群用戶制造一種緊迫感，而時間的緊迫感，就會促進產品的銷售，時間越短，就越能刺激社群用戶。

在時長把控環節中，最關鍵的一點就是，要在促銷活動開始前，做好預熱和鋪墊。

不要等到顧客剛想要購買，你的促銷活動就已經結束，這樣不僅會產品的銷售量，還會影響商家的好評度。

因此，我們在做促銷活動前，可以先組建一個產品促銷群，吸引一波對你產品感興趣的活躍粉絲，進入你的社群。

同時，要在社群內設置小號，等到即將推出產品時，通過小號的帶動，制造一種跟隨效應，再通過限時限量，制造一種緊迫感，就能大大地提升產品銷量。

3、促銷頻率的確定

很多商家都有一個誤區，就是要跟風做促銷。

看到競品做促銷活動，自己也急忙做促銷，結果就是節奏混亂，不僅銷量跟不上，還損傷了品牌。

所以，做促銷一定要把握一個合理的度，過于促銷只會讓顧客認為，產品質量有問題，從而降低了顧客的購買欲望，不利于產品的運營和銷售。

4、促銷強度的策劃

促銷的強度也要精心策劃。

比如，促銷產品的數量有多少？產品降價的空間要多大？

這些都會影響產品在整個生命周期的售賣情況。

千萬不要忽視，因為對某款產品突然大降價，而降低了粉絲對產品的認知。

三、篩選目標人群

當你明確了用戶畫像，有了策劃的確定，你就要開始從個人微信號上和APP上，篩選目標人群了。

要知道，不是什么人都需要參與到你的促銷活動中，如果目標人群不匹配，不僅影響粉絲與你的連接度，還會導致大量掉粉。

所以，我們一定要篩選目標人群，針對目標人群去做促銷活動。

通常情況下， 我們會通過做活動的方式，將過于分散的目標人群，聚集到精準的微信群中，再通過微信群的場景化設計，完成促銷活動。

比如下面這張圖片，我們就是通過讓用戶回復一個數字，把用戶聚集到微信群中。

四、推出促銷活動

促銷活動的推出，最關鍵在于促銷方式的選擇。

只要你的促銷方式選好了，促銷活動就成功了80%；但如果你的促銷方式選不好，活動就可能會沒人光顧。

所以，這一部分我們要重點講解，通常情況下，電商的促銷方式分為兩種：

• 直接性促銷

通常采用很簡單的降價方式，來達到促銷的效果。

• 裂變式促銷

不僅能夠通過促銷，促進現有產品的售賣，還可以引流來新的目標用戶。

首先，我們來聊一聊直接寫促銷。直接促銷的常用方式有三種：

1、降價

降價是我們最為常見的一種促銷方式，這種方式一般使用在物美價廉的產品中。

直接降價的方式，我們一般不建議經常使用，因為很容易讓用戶把你的產品判定為“廉價品”，對產品的傷害比較大。

促銷時間不宜過長，促銷量過大或者時間過長，會大幅度的散失顧客的購買欲望。

2、折扣

折扣就是打幾折，通常會使用在實體產品中，這種方式比直接降價會更有吸引力。

通常折扣是按照總額的正比折扣產品的銷售價格，比如打8折，打7折。

折扣產品的比例設置，首次折扣，一般建議在90%~95%之間，折扣太大的話，會影響層次逐級折扣，次級客戶對產品的購買欲望，以滿足客戶混合購買的需求。

3、贈品

贈品促銷就是，買一送一，購買某種產品，贈送另一種產品的方式。

在選擇贈品的過程中，要注意，要么贈送和主產品相關物件，要么就是選擇知名品牌的產品，否則你的產品對用戶根本沒有吸引力，更不可能促進主產品的銷售。

比如，用戶下單就送體驗裝，要知道體驗裝對于目標用戶是很需要的，從另一個角度說也是相當于為用戶省錢了。

然后，我們再來說一說裂變性促銷，通常也有三種方式：

1、拼團

拼團的傳播力度較強，產品的推廣效果也比較顯著。

由于產品的利潤較低，參與拼單的產品，通常成本價也比較低，大部分其實是為了薄利多銷，減少舊款產品的庫存。

不過高價產品，不建議采用拼團的方式，因為這不能起到促進銷售的效果。

2、會員制

會員制也是2019年比較流行的一種玩法。

通常會在APP、論壇和社群等平臺設置會員等級制度和等級會根據用戶的使用時間和成交量等方面進行計算劃分，等級越高，享受的福利就越多。

會員制不傷害產品的價值與檔次，同時還能留存老客戶和促活新用戶，這種促銷方式可以使產品具有更強的粘性，刺激顧客進行二次購買。

比如，VIP會員在購買商品時可以享受8折優惠，購買價格滿4萬元時可成為二級分銷商，享受65折優惠。

3、積攢

這種促銷方式，也是二三線下沉用戶最喜歡的一種方式。

積攢的方式也需要目標用戶在朋友圈傳播，才能獲得費用減免。

這樣不僅能加速促進產品的銷售，還能省去高額的成本支出，而且還能在朋友圈免費做宣傳，一舉三得，這種方式通常是采用物美價廉的產品進行促銷。

促銷，是一種高效成交和營收暴增的一種手段，希望你能用好這把尚方寶劍，引爆產品銷量！