禮儀是人們在社交活動中相互尊重的一種基本禮貌,在儀態、儀表、言談舉止中約定而成,從而達到認可的行為,那么商務禮儀必備的能力和敬酒時又應該注意的禮儀事項有哪些呢?下面小編就帶你們仔細了解一下吧.以下關于“商務禮儀必備的能力和敬酒時應該注意的禮儀事項”的介紹.

中國是禮儀之邦。不管我們從事什么行業，都要講究禮儀商務禮儀是商場必備的能力，了解商務禮儀不僅能給企業形象點，而且能增強他們的人格魅力，所以了解商務禮儀是成功人士的必然選擇。

1.收受禮物.

生意結束后，生意上的禮物往往是贈送的。在大多數情況下，禮物不應該立即打開當你去拜訪一個家庭參加一個商業或社交聚會時，雖然主人總是感激禮物，但他通常不需要買。

　2.迎客.

當面對貴賓時，要用謙虛的語言和別人交談，盡量表現出他們的尊重。不管他們是比你高還是比你低速度和語調必須清晰流暢，這樣你說的話就很容易讓他們聽到。

　　3.外表.

對于展覽等正式場合，有必要穿得比平時更正式，包括衣服的褶皺和味道。周圍有很多人。很容易影響別人的參與情緒，即衣著通俗，低調不失氣質，華麗不失內涵

　4.餐桌禮儀.

當你和顧客一起吃飯時，等主人開始吃飯。如果你的食物還沒到，但大多數人已經收到了，鼓勵其他人先吃.

　5.接聽電話.

接聽電話時，首先要給出自己的信息，包括姓名、所在部門，這樣才能顯示自己的專業，回答別人時要更加熱情，聽別人說話盡量不要打斷，等別人說出自己的意見后，當你主動打電話時，首先要介紹自己的目的，并以友好的方式與對方打招呼。

　　6.手機.

手機鈴聲應設置為柔和。盡量在距離周圍人50厘米或以上的地方交談。確保有足夠的距離確保通話的隱私。開會時，鈴聲是無聲的。如果有特殊事件，設置城市震動

敬酒時我們該注意哪些基本禮儀

1.上桌玻璃時，記得握住玻璃的脖子，很多人可能認為只有喝白葡萄酒才有必要是的，你可以避免提高酒的溫度，但是專家說你可以享受葡萄酒的純凈，也可以避免在玻璃杯上留下指紋。

2.加滿1/3紅酒、1/2白酒和3/4香檳

3.當葡萄酒即將倒入時，搖動瓶子，以免剩余的液體流下。

4.遇到女士時，直視美女否則，根據古老的法國傳說，你在接下來的七年里將是不吉利的。

5.如果有人向你舉杯（如果是在你的婚禮或生日派對上），你可以保持微笑，謙虛和禮貌，而不喝酒

        6.這就是西餐應該注意的在您的辦公桌上，一定要注意酒杯必須放置在水杯的右側。

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