開業慶典的準備開業慶典的準備工作是商務禮儀的一個重要組成部分，要辦好開業典禮，使慶典收到預期的效果，就必須認真做好開業前期準備工作。（1）提前做好宣傳開業前，應視情況需要，運用各種傳播媒介吸引觀眾的眼球。這種廣告的內容一般應包括：開業典禮舉行的日期、地點、企業的經營特色，開業時對顧客的饋贈和優待、顧客光臨時的路線、車次等。應注意把廣告設計得美觀大方、醒目突出。（2）提前發送請柬開業典禮能否成功，在很大程度上與參加典禮的主要賓客的身份、職能部門的范圍和參加典禮的人數有直接關系。因此，應邀請上級領導、知名人士、各職能部門領導或代表，還應多方邀請兄弟企業和關系密切的團體、事業單位、個人及新聞媒介方面的人士參加。請柬要精美、大方。請柬提前幾天郵寄給有關單位和個人。重要人物的請柬，最好直接派人送去。（3）做好物質準備要準備好各種喜慶用品、紀念禮品、各種器材、助興節目等，如必要還需安排慶典活動后的宴會。準備工作總的原則應該是“熱烈、隆重、節儉”。慶典活動的禮儀程序慶典活動是商業組織對具有特定意義的事件所舉行的慶賀活動。慶典活動可以組織內部人員，也可以邀請政府人員、媒介公眾、社區公眾等參加。慶典活動的禮儀程序為：（1）典禮開始通常由單位負責人主持典禮，并宣布重要嘉賓名單。宣讀時，其順序為：先宣讀前來出席的重要領導人名單，再宣讀知名人士名單，然后宣讀致賀電、致賀函的單位或個人名單。（2）致賀詞與答詞賀詞一般由領導人或知名人士宣讀。答詞一般由舉辦單位的主要負責人宣讀。致詞和答詞應簡潔、熱情。（3）剪彩剪彩通常在致答詞之后進行。剪彩人由參加典禮的人員中身份最高的領導或知名人士擔任。剪彩時，剪彩人應站在臺前中央，兩位協助剪彩的禮儀小姐應側身、面對剪彩人站其兩側，將彩帶拉直，把彩球托起并對準剪彩人；第三位協助剪彩的禮儀小姐立于剪彩人身后，用托盤將剪刀遞上；臺上其余人員均應立于剪彩人身后，面向臺下公眾呈橫排排列。剪彩人應神態莊重、面帶微笑，聚精會神地將彩帶一刀剪斷。此時，臺上、臺下的人們應一同鼓掌，并可安排敲鑼打鼓、鳴放鞭炮等以示祝賀。（4）典禮結束典禮結束，可組織公眾參觀，也可舉行文藝演出或者宴會。表彰頒獎慶賀禮儀表彰頒獎是公司或企業利用會議對在工作中做出突出貢獻或成績的個人、部門予以表揚與慶賀。其禮儀要求主要有：（1）布置會場大會一般安排在較寬敞的禮堂中進行。臺上設置主席臺并覆蓋白色或藍色的桌布。主席臺上方，懸掛表彰大會會幅。主席臺前方，放置盆花。主席臺側位，可配有鑼鼓隊。大會召開前，可放音樂，使會場洋溢熱烈、愉悅的氣氛。表彰頒獎會的受獎人員一般安排在會場的前排就坐，重要賓客一般安排在主席臺上。受獎人員的座位應與頒獎時的先后順序一致。（2）頒獎程序大會開始前播放音樂，歡迎受獎人員和賓客人座。負責人主持會議，宣布大會開始。有關領導講活，介紹重要來賓，宣讀頒獎決定和名單。進行頒獎。請來賓致賀詞。由頒獎者和受獎者代表發言或致謝。宣布大會結束。（3）受獎人禮儀著裝整潔、大方、端莊、儀態自然。上臺受獎時要依順序出入上下，不要左顧右盼，不要扭扭怩怩。受獎時，要面帶笑容，雙手接獎，并表示謝意。然后轉過身來，面向全場觀眾鞠躬行禮，并可舉起獎品向觀眾致意，要及時走下主席臺，使會議繼續進行。致答辭時，要注意對各方面評價得當，防止過分謙虛，過分客套。簽訂協約的禮儀商務場上的簽約，意味著合作的形成，并使其具有法律效力，同時是企業與企業之間友好協作的表示。因此，簽訂協約應講究一定的禮儀。（1）準備文本對于即將簽署的文件，事先由雙方定稿并印刷、裝訂，雙方各備一份。（2）選擇場地簽約地點通常設在會議廳內，廳內設專用的簽字桌。我國多使用長方桌，桌上覆蓋深色臺布。桌子前放兩把椅子，桌上擺放各自的文本和簽字文具。桌子中央擺一旗架，分別懸掛簽字雙方的組織標識旗。在簽字桌的上空還應懸掛橫幅，寫有“×××（項目）簽字儀式”等字樣。（3）簽字雙方助簽人拿出文本，翻開應簽字的一頁，指明簽字的地方。簽字人在本方保存的文本上簽字，必要時助簽人要用吸墨器吸去字跡上的水分，防止污染，然后雙方助簽人互相傳遞文本。簽字人再在對方保存的文本上簽字。隨后簽字人雙方交換文本，相互握手。簽字后可以香檳酒共同舉杯祝賀，還可以留影紀念。