一、行政接待員主要工作內容如下：　　1、客戶業務辦理及提出問題的處理；　　2、重要客戶參觀訪問的接洽及講解；　　3、用商務禮儀的規范和標準，按公司制度要求的接待程序向來訪客人提供商務接待服務；　　4、做好會議室的管理工作，做好會議前的準備工作、會議后的設備復位等相關工作；　　5、按時登記公司各部門辦公設備和用品的申購、配發、出入庫臺賬登記；　　6、來電接聽、答復，及時記錄來電反映的問題，定期匯總反饋；　　7、按時做好相關日、月、季、年報統計工作，并報直屬領導審核；　　8、協助辦理求職人員面試、接待的各項工作；　　9、完成領導安排的其他工作。　　二、行政接待員崗位要求如下：　　1、 大專以上學歷，專業不限；　　2、 形象氣質良好，年齡18-28，女性1.60米以上，男性1.70米以上；　　3、 具備一定的商務禮儀知識和修養，有服務行業相關經驗者優先；　　4、 具有良好的溝通、協調能力，普通話流利；　　5、 有責任心，并有吃苦耐勞的精神。

會議接待員崗位職責操作規程一、崗位職責、按照客戶要求布置好會場，做好會前的物品準備。、檢查會場設施設備，保持設備的完好、有效。、做好會中服務，確保會議有序進行。、做好會后場地清潔衛生和設備、物品的收集清理工作。、完成上級安排的其他工作二、工作流程（一）主流程簽到參加班前會了解會議要求布置會場燈光、室溫等調控會中服務會場清理（二）分流程、簽到、參加班前會、了解會議要求、布置會場準備設備與物品擺茶杯擺香巾籃擺煙缸調拭音響、話筒確定臺型并擺臺擺椅子擺信箋、筆擺指示牌擺席位卡擺講臺掛會標擺放花盆插旗幟準備首長休息室、會前準備開水和室溫、燈光調控準備開水打開空調調拭燈光、會中服務站位引領入位上香巾斟茶會中特殊情況處理會中休息服務、清理會場檢查會場清理衛生設施設備安全檢查三、操作細則、了解會議要求工作項目操作規則質量標準或要求領取會議通知單從預訂處領取會議通知單