Instagram隱藏點贊數(shù)量，Twitter禁止政治類廣告，F(xiàn)acebook更重視社群——這些都是2019年海外社交媒體眾多發(fā)展中的一小部分。新的一年已經(jīng)到來，一起來看看海外社交媒體有哪些新的營銷發(fā)展趨勢吧！

趨勢一：社媒端購物將成主流

2019年3月，Instagram在美國推出了Instagram Checkout 的測試版。

用戶可以在不用跳轉(zhuǎn)APP的情況下，在平臺內(nèi)直接挑選和購買帖子里看到的服裝首飾。

社媒和購物廣告的融合降低了用戶在刷帖和下單之間的隔閡，社交商務(wù)模式為用戶提供了一條更加無縫的購物之旅。

圖：Instagram平臺的“購物之旅”

除了Instagram，其他海外社媒也在將這一商業(yè)功能融合到平臺內(nèi)部。

Facebook推出了商店功能，Pinterest上線了 “Shop the look Pins”， Snapchat的 “Shop and Cop”。

營銷靈感：選擇正確的社媒KOL能比從前發(fā)揮更大的影響力

在社交商務(wù)模式下，品牌應(yīng)該對KOL的選擇和投放重新制定策略。

在社媒平臺，這些KOL就是品牌商品的展示柜臺。與品牌契合的KOL才能贏得消費者的信任，甚至有權(quán)利影響消費者的品味和偏好。

趨勢二：限時動態(tài)成為內(nèi)容主力軍

限時動態(tài)(Ephemeral content)出現(xiàn)在Snapchat、Instagram和Facebook Massenger中，這些短暫的融媒體內(nèi)容只能在24小時內(nèi)看到。

它利用了經(jīng)典的措施恐慌心態(tài)（Fear of Missing Out),在社交媒體營銷上擁有更廣的覆蓋范圍和更高的參與度。

限時動態(tài)的流行可以歸功于以下幾個原因：

1. 針對移動設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化，垂直視頻非常適合在手機上觀看。

2. 內(nèi)容上少了些策劃，更真實了。短時限內(nèi)容也給予創(chuàng)作者更多自由性，比人為的贊助廣告更有效。

3. 豐富的內(nèi)容場景。動圖、貼圖、投票、問答——這種新的內(nèi)容格式在互動上擁有無限營銷可能性。

營銷靈感：重新評估營銷內(nèi)容架構(gòu)

隨著限時動態(tài)內(nèi)容格式的持續(xù)開發(fā)，品牌也需要重新定位內(nèi)容營銷里各渠道的資源分配。

最重要的是，品牌需要搭建一個框架來衡量不同格式下限時動態(tài)的表現(xiàn)。使用Meltwater媒體智能平臺，即使在24小時內(nèi)容曝光結(jié)束后，依舊可以跟蹤和評估其傳播表現(xiàn)。

趨勢三：AR濾鏡更加火爆

AR道具能為消費者提供獨特的沉浸式數(shù)字體驗，智能生成的環(huán)境會給用戶帶來更真實和直觀的體驗。

在2019年，Instagram和Facebook Stories開放用戶自建AR濾鏡效果，帶來更大創(chuàng)作空間。同時，Instagram與Spark AR studio合作，引入了全新的效果庫，能更容易篩選和發(fā)現(xiàn)熱門創(chuàng)作AR濾鏡。

通過效果庫的篩選和推送，AR濾鏡創(chuàng)作者們能在短時間內(nèi)獲取數(shù)百萬關(guān)注！

除了用戶自主創(chuàng)作，Instagram還在與品牌合作，對其產(chǎn)品進(jìn)行AR效果測試。消費者可以在品牌產(chǎn)品頁面隨時隨地體驗其新產(chǎn)品：包括但不限于衣服、鞋子、口紅等等。目前這項功能還處于測試階段。

目前，用戶已經(jīng)可以在Instagram上使用Kylie Jenner的唇妝濾鏡嘗試各種唇色了。

圖：美妝博主Alison Turka試用Alison Turka唇妝濾鏡

營銷靈感：為消費者提供獨特的品牌體驗

AR濾鏡除了可以幫助消費者更方便地試用產(chǎn)品，還可以用于創(chuàng)造品牌與消費者之間的獨特使用體驗。

這次體驗機會可以幫助品牌與消費者之間產(chǎn)生共鳴，從而贏得消費者的芳心。

AR濾鏡的使用在社媒端仍有很大的發(fā)展空間，輕視這點的品牌一定會錯過巨大商機。

趨勢四：社群和UGC探尋用戶真實需求

社媒端鋪天蓋地的營銷內(nèi)容讓消費者變得非常謹(jǐn)慎。如果一篇廣告文一直在叫囂著“買買買”，用戶反而會因為反感而忽略。

但用戶仍有真實需求，也會對個性化內(nèi)容產(chǎn)生興趣——這就是為什么需要社群和用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）。

• 社群

2019年，F(xiàn)acebook宣布平臺體驗將圍繞“群組”（Groups）和“活動”（Events）進(jìn)行轉(zhuǎn)換。平臺現(xiàn)在在首頁和中間都設(shè)有“群組”入口，同時，來自“群組”的內(nèi)容將優(yōu)先曝光在信息流（Feed）中。

營銷靈感：為目標(biāo)受眾構(gòu)建一個社群

如果品牌選擇在Facebook平臺進(jìn)行海外社媒運營，公司應(yīng)該立刻著手建立Facebook群組，培養(yǎng)一個互動率高的粉絲社群。

如何吸引更多人加入這個社群呢？一個簡單的方式是找到消費者之間的共性（例如：熱愛自由行的女性，創(chuàng)業(yè)人群，找工作的應(yīng)屆生），并圍繞人群最關(guān)注的點建立一個小組。

加入社群的人可以通過社群受益，與更多有同樣需求的交流經(jīng)驗和技巧，這也提高了社群粘性。

當(dāng)公司的產(chǎn)品和服務(wù)被一種能為社群增加價值的方式包裝時，目標(biāo)受眾會更愿意相信你的話。

圖：旅游公司Klook為旅游愛好者建立了旅行計劃、經(jīng)驗、折扣分享社群

• 用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）

2020年，用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）將成為品牌內(nèi)容營銷的重要組成部分。

Airbnb和Adobe等公司非常依賴UGC為其品牌進(jìn)行宣傳。

圖：Airbnb的Instagram頁面

利用粉絲的原創(chuàng)內(nèi)容，推廣自身品牌，能幫助用戶以一種更微妙的方式感知品牌價值。

營銷靈感：投資社媒端UGC管理工具

不過，收集、整理和發(fā)布用戶原創(chuàng)內(nèi)容并不像想象中那么簡單。

大規(guī)模且有策略性地利用UGC需要從方法本源上自動化，通過UGC管理工具將贏得媒體合理轉(zhuǎn)換為自有媒體產(chǎn)出。

趨勢五：數(shù)據(jù)驅(qū)動化營銷——社會化聆聽的使用將持續(xù)增長

在媒體智能不斷發(fā)展的大環(huán)境下，數(shù)據(jù)驅(qū)動化營銷每年都榜上有名。

由于社交媒體平臺是品牌口碑傳播的最佳媒介，有著無數(shù)數(shù)據(jù)金礦等待挖掘。隨著社會化聆聽和分析技術(shù)逐漸深入和系統(tǒng)化，各品牌在社媒聆聽上的投資回報率也逐年升高。

事實上，如今的社會化聆聽分析工具已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍。除了最基礎(chǔ)的聲量衡量、情緒分析和熱詞圖等，還能提供更深入的消費者洞察報告。

Meltwater融文幫助品牌使用社會化聆聽數(shù)據(jù)分析其目標(biāo)受眾，并根據(jù)受眾關(guān)聯(lián)程度將其分解成不同部分，從而通過其共性為品牌提供更深入的見解。

消費者洞察報告能幫助品牌了解受眾內(nèi)在購買心態(tài)，了解是什么最終驅(qū)動消費者購買產(chǎn)品，幫助品牌更好地吸引消費者。

作者：Meltwater融文

來源：Meltwater融文