原標題：PPT 讀書筆記丨高效能人士的七個習慣

今天介紹的這本《高效能人士的七個習慣》，書名看起來像是做時間管理的成功學雞湯，但其實核心并不是。這本書旨在傳授7個可受用終身的原則，幫助人們發掘自己身上的潛能，實現由內而外的生活各個方面的平衡。

這本書很多人都聽說過，但是并沒有多少人實際看過，大家不妨跟著我們的PPT作品，一起來了解一下這本書的主要內容。

本文共5182字，42圖，預計閱讀13分鐘

一、作者介紹

二、著述背景

本書最早出版于1989年，在商界產生了巨大影響。該書曾高居《紐約時報》最暢銷書籍排行榜之首，并占據暢銷書排行榜長達七年之久。目前，這本書已被譯成 30 多種語言，全球銷量過億冊。2002年，《福布斯》將《高效人士的七個習慣》評為有史以來最具影響力的 10 大管理類書籍之一。

三、書籍內容

前言

變化的世界，不變的原則

本書面世已有多年，世界變化越來越徹底，挑戰越來越嚴峻，這七個習慣對人們也越來越重要。人類所遇到的問題和痛苦是普遍存在的，其解決之道，一直而且永遠都建立在普遍、永恒、不證自明的原則之上。書中所言的原則并非作者首創，而是古今中外哲人們的普遍共識，作者只是把它們揭示出來。

七個習慣的關系：成熟模式圖

1~2 章丨重新探索自我

思維定式左右著我們對世界的看法

思維定式(Paradigm)來自希臘文，指的是我們如何感知、理解與詮釋這個世界，是我們看世界時所戴著的「透鏡」。同樣的內容，在不同人眼中的含義可能完全不同，進而所引導的行為也就大相徑庭。一如那張著名的既是老婦，也是少女的畫。

實質性的生活變化要靠思維的轉換

如果我們想改變現狀，首先要改變自己，要改變自己，首先要改變對問題的看法（思維定式），亦即《禮記·大學》所言，要先「誠意正心」，然后「修身齊家」，最后才能「治國平天下」。我們要由內而外地成就自我，這也是本書先講述個人領域成功，再講述公眾領域成功的緣故。

品德成功論：以原則為中心的思維定式

原則就像不容動搖的燈塔，我們作為船，需要借助燈塔的指引，不能跟燈塔對著干、撞個頭破血流。本書所倡導的思維定式就是「品德成功論」，而非像「創可貼」一樣的個人魅力論，哪里出問題貼哪里。

品德實質上是習慣的合成

思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。本書倡導的品德成功論，需要養成 7 個習慣，這些習慣是「知識」、「技巧」與「意愿」相互交織的結果。

實現「高效能」需要遵循「產出/產能平衡」原則

人的資產可以分為三類：物質資產、金融資產以及人力資產。一味開動機器不懂維護、盯著利息而忽視本金風險、終日忙碌雜事而忽略個人賺錢能力的成長、情感關系中一方只想著索取而不去真心投入、現任竭澤而漁不顧下一任主事者的死活、企業強調顧客體驗至上卻不懂得善待員工……這些都是只重視產出而不重視產能的行為，「產出/產能平衡」原則是 7 個習慣的基礎，做好 7 個習慣則可以提高「效能」。重點是在短期收益與長期目標的兩難選擇中保持好平衡。

七個習慣的對立面

3~5 章丨個人領域的成功：從依賴到獨立

習慣一：積極主動丨個人愿景的原則

在刺激和反應之間我們有主動選擇的自由

時下流行的觀點，不管是基因決定論、心理決定論還是環境決定論，都像巴甫洛夫的試驗一樣，主張人的反應是由刺激決定的。積極主動則強調人要對自己的人生負責，圣雄甘地所言「除非你愿意，否則沒人能剝奪我們的自尊」指的就是這種選擇的自由，傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對于悲慘遭遇的回應。

留心自己日常的語言，一旦有「我只能這樣做」這一類推卸責任的話語，就要警惕自己可能放棄了選擇的自由，而這種放棄只會讓自己更加悲慘而無助于問題的解決。

主動擴大影響圈，同時也要維持關注圈

世界上的事物可以劃分為如上幾個圈子，判斷一個人是否積極主動，就看他的時間和精力主要放在哪個圈子中。積極主動的人專注于自己力所能及的影響圈，消極被動的人則全神貫注于超出自己能力范圍的關注圈。我們應該專注于影響圈，并主動擴大個人的影響力范圍，不過與此同時也要注意維持自己的關注圈，因為關注圈是影響圈的上限。

如何積極主動：實踐目標 / 信守承諾

人的影響力來自于自信和他信，自信可以感染人，他信可以動員人。主動確立目標并付諸實踐可以讓你建立自信并承擔更多責任，主動作出承諾并信守諾言則可以讓你獲得別人的信任，二者都是影響圈的核心、積極主動的本質。

習慣二：以終為始丨自我領導的原則

蓋棺定論時希望獲得的評價，才是你真正渴望的成功

想象一下你的葬禮上，你的親友對于你的評價，那是不是你想要獲得的評價，如果不是，你應該思考一下現在忙碌的這些東西，對于你的人生可能都是沒有意義的。不如把精力投入到你真正在意的事情上。

凡事都需要兩次創造，定目標和實踐本身同樣重要

我們做任何事都是現在腦中構思，再付諸實踐，成語「成竹在胸」講述的就是第一次創造，如果你感覺不到第一次創造，那就意味著有人幫你包辦了第一次創造，你只是被動接受。很多人自我意識薄弱，其生活軌跡屈從于家庭、同事、朋友或環境壓力。與其把人生的失敗歸咎于別人做的第一次創造不好，不如跳出來進行自我領導。

領導是第一次創造，管理是第二次創造

管理是正確地做事，領導則是做正確的事。很多個人和企業都忙碌于砍樹，但是卻忽視了自己可能砍錯了樹，滿足于解決緊急事務所帶來的成就感。企業大部分還有一個大概的方向，個人則更為缺乏自我領導的意識，很多人在沒有弄清楚自己的方向之前就盲目投身于提高效率等具體事務。我們可以把個人的使命宣言寫下來，并在做重要決策時進行對照，確保自己的航向正確。

以原則為中心，確立角色和目標

以其他任何事物為生活中心都可能會隨著這些事物的波動而產生人生的動蕩，只有以亙古不變的原則為核心，才能統籌兼顧生活中方方面面的成功。我們在撰寫使命宣言時，可以充分調動右腦，想想自己希望成為一個什么樣的角色（丈夫、父親、兒子、兄弟、鄰居、領導……），再依次根據核心原則（就是前文提及的品德）去平衡各個角色所需要達成的目標。假如你可以實踐這套使命宣言，你還可以將其拓展到家庭、組織中去，其中組織要特別注意的是參與感，假如個體沒有參與感，群體所定的原則或價值觀也就沒有認同感。

習慣三：要事第一丨自我管理的原則

有效的管理就是先做最重要的事情

習慣二的領導者已經確定了哪些事情是重要的，而習慣三的管理者要做的就是給這些事情排序，先做最重要的。這里要引入「第四代（時間）管理法」，亦即大名鼎鼎的「重要緊急四類法」，理論上我們應該優先做第二類中重要但是不緊急的事情。但是很多人卻把90%的精力放在處理第一類的事務上，而剩下的一點空閑只好投入第四類的娛樂 / 瑣事中了。

勇于說「不」，排除次要事物的牽絆

每個人都有自己優先的事務，必要時，要不卑不亢地拒絕別人，如果在習慣二中以他人或外物為核心，就容易被一三類的事務牽絆、或沉溺于逃避現實的第四類事務。

授權是高效能的秘訣，它代表著個體和集體的成長

授權分為指令型授權和責任型授權，前者事無巨細規定應該怎么做，授權者自己承擔責任，后者則關注最終的結果，被授權者承擔責任。信任促使人進步的最大動力，但這需要時間和耐心，還有可能需要一些培訓，以保證被授權者擁有符合這份信任的水平。

6~9 章丨公眾領域的成功：從獨立到互賴

情感賬戶：用來儲存人際關系中的信任和安全感

人與人之間的交往，就像在彼此的銀行進行存取款一樣，我們每做一件事，都可能增加或減少我們在別人心里銀行上的余額，如果余額很多，可以用來彌補你的很多疏失，如果余額形成赤字，則不僅難以交流，甚至可能互相傷害。這是人際關系中「產出/產能平衡」原則的運用，牢記「情感賬戶」概念是探討如何獲得公眾領域成功的前提。

情感賬戶的六種主要投資方法

這里的每一種方法都有具體的實際案例作為支撐，限于篇幅這里無法展開提煉，不過這六條基本上都是很容易理解的方法，大家可以根據自己日常生活的情境做一些代入演練：

• 理解他人：人各有所好，不理解他人你的投資就可能被拒收

• 注意小節：疏忽和失言最能消耗情感賬戶的存款

• 信守承諾：不輕易許諾，若不慎失信則要盡量取得別人的諒解

• 明確期望：不要期望彼此心照不宣，把要求明確地說出來

• 正直誠信：不在人后閑言碎語可以幫你贏得其他人的信任

• 勇于致歉：道歉要真誠，而且不可多次犯同樣的錯誤

越親密的關系越難維護，不過可以把問題視為契機

最高領導階層內斗的事兒在各種組織中都屢見不鮮，因為人際關系說到底最終是一對一的關系，即便你可以管理好眾人，但卻不一定能打理好同關系親密之人的情感賬戶。不過若是出現情感問題，往往也意味著提升關系的契機。在相互依賴的環境中，出現問題是提高「產出/產能平衡」分母的機會。

習慣四：雙贏思維丨人際領導的原則

雙贏是人際交往六種模式之一

人際交往的六種模式（利人利己、損人利己、舍己為人、兩敗俱傷、獨善其身、好聚好散）中，「利人利己」的雙贏思路最容易獲得公眾領域的成功，很多人會把雙贏做成「舍己為人」，而實際上雙贏既要顧及他人利益，也要堅持自己的原則，在真誠溝通的基礎上達成讓雙方滿意的結果。如果不能雙贏，那就選擇「好聚好散」，最好不要引導到其他模式。

敢作敢為和善解人意是雙贏的必備條件

很多人際交往書籍倡導的不卑不亢的成熟，就是在敢作敢為和善解人意之間取得平衡的狀態。雙贏模式的人和非贏即輸模式的人打交道是最困難的，這個時候情感賬戶就很重要，雙贏模式的人通過尊重對方的不同觀點來進行感情投資，后期勇于表達讓對方相信你是希望實現真正的雙贏，必要時選擇雙贏較低模式 —— 妥協 —— 也是可行的。

習慣五：知彼解己丨移情溝通的原則

先做診斷，再開藥方

因為移情聆聽是有風險的 —— 這意味著你賦予了別人影響你的權力，所以大部分人總是時刻準備著說話，而并沒有準備傾聽別人說話。但正如醫生要先多方診斷才能開藥、產品設計前要做市場調查、教師備課要關注學生水平一樣，真正的專業人士，一定要先準確了解情況，再做決斷。

警惕自傳式回應，多用移情式傾聽

要避免自傳式回應，可以采用點明對方感受的方法，適當時也可以扮演知音，前提是將自己代入對方的角色和位置進行感同身受的思考。這種移情式傾聽確實更費時間，畢竟粗暴地打斷他人更容易，但是溝通本身是需要投資時間的，正如醫生不能因為太忙就不經診斷直接開藥一樣。

習慣六：統合綜效丨創造性合作的原則

統合綜效就是整體大于部分之和

統合綜效意味著各個部分之間的關系也是整體的一個組成部分，它是其他所有習慣的真正考驗和集中體現。統合綜效的精髓是尊重差異、取長補短，企業協作中常見的「頭腦風暴」就是一個典型應用案例。

統合綜效乃最高溝通層次，可帶來創新性「第三選擇」

人與人之間的信任度與溝通層次成正比，情感賬戶足夠的情況下，溝通各方可以為其他人著想，在彼此協商中找尋到各方都滿意的解決方案，這要遠勝于簡單的妥協。

尊重差異，化阻力為動力

與人溝通，假如雙方所見略同，則毫無意義，要有分歧才有收獲。溝通不可能一帆風順，有阻力是正常的，采用習慣四五六，營造彼此尊重、大膽交流的氛圍，則有可能將阻力轉化為動力，實現整體的更大進步。

10~11 章丨自我提升和完善

習慣七：不斷更新丨平衡的自我更新的原則

自我提升和完善的四個層面

我們自己才是其他六個習慣的執行者，因此要加以保護和優化，可以從以下四個方面入手：

• 身體：健康飲食、充足休息、定期鍛煉

• 精神：欣賞優秀文藝作品、與大自然相處、思考與獨處

• 智力：保持閱讀（輸入）和寫作（輸出）的習慣，適當參與系統的學習課程

• 社會/情感：不需特意抽出大量時間，可在日常交往中激勵自我去完成

平衡更新、螺旋式上升

自我提升和完善是一個整體過程，忽視任何一個層面都會對其他層面產生消極影響，只有遵循著「良知」燈塔的指引，在「學習-堅持-實踐」的循環中螺旋式上升進步，才能平衡各個層面的更新。

四、欄目結語

原書其實每個習慣后都附有大量的具體付諸實踐的方法，限于篇幅，本次讀書筆記無法一一呈現，有興趣的讀者可以自行閱讀，了解更多細節。

這里是「PP醬」，我們下期再見。

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