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產品不夠完美,品牌運營該如何策劃 | 成都傳媒

時間:2020-01-29

 

一直以來大家接收的觀點就是做好產品,再談品牌,產品是一切的基礎。這個觀點一定是認可的,但如果只遵循這一個原則的話,90%的創業公司都要倒閉,畢竟產品不完美才是大多數公司的常態。

對于這些大多數公司來講,應該如何在產品不夠完美的情況下做好品牌?

1、產品可以不完美,但要有亮點

 

亮點的方式可以有很多,可以是物理屬性的賣點,同樣產品,就是比別人配方好;同樣價位,就是比別人材料好等等;

也可以是產品故事有亮點,比如創始人是個資深背包客,去過幾十個國家,雖然產品和旅行社一樣,但都是創始人全部親身體驗篩選出來的,是不是聽起來體驗感會更足;

再比如產品有明星用戶使用過,比如某當紅明星出游都用的同款,這產品是不是可以賣更貴;

或者產品拿到了知名機構的投資,連投資機構都看好的產品,能不好用嗎;

……

很多亮點看起來并不是跟產品強關聯,但要知道,每個亮點都是用戶買單的基礎,而且也是傳播的良好基礎。

但有亮點做品牌,并意味著不去好好做產品,畢竟無論身處任何行業,產品如果一無是處,也不可能創造出亮點,指望營銷去解決問題也是不現實的。

 

2、產品要有解決問題的能力

 

如果說亮點是產品關注度的前提,那解決問題的能力,則是保障產品銷量的前提。

每個產品的誕生一定是隨著需求而來,無論是真實需求還是偽需求。而解決當下用戶的某些需求,就是產品存在的價值,只有有了解決某個問題的能力,產品才能做好營銷和自己的品牌。

比如定制游的誕生,是針對旅行社傳統跟團游不夠自主、不夠深度的特點,專門為解決高端用戶和深度旅游用戶的出行需求;比如拼多多能做大,確實是滿足了淘寶轉型后,人們對電商平臺極致低價的訴求;比如共享單車的誕生,即便被人所詬病浪費資源,但仍不能否認解決了很多通勤人員最后一公里的出行問題等等。

所以做品牌前,好好想一下自己的產品,究竟解決了什么問題。這個問題可以是整體性的,也可以僅是一個小功能解決的某個小問題,就可能獲得用戶認可。比如很多競品相比,或許僅僅是一個更好看的點,就足夠打動很多用戶。

 

3、產品要有明確的發展方向

 

有亮點且解決問題,可以在品牌傳播和營銷上起到巨大幫助,而產品長期的規劃和進步,才是實現企業價值的長期手段。

以蘋果為例,現在我們提到蘋果,提到喬布斯,能講出很多案例和方案論,能講到很多的產品制造故事和細節,來表明這個產品多么厲害多么偉大。但如果回歸到到最初,以現在的眼光再去看當年蘋果的一代手機產品,無論是iPad、iPod、還是iphone,估計從功能到設計體驗上,都會覺得弱爆了。

這個例子說明什么?說明即便當年某個殺手锏功能,幫助蘋果迅速崛起,但真正讓蘋果成為影響至今還讓大家覺得厲害的產品,是因為從最初,蘋果就對產品發展有著明確的規劃和迭代節奏,并一步步實現,因此才有了今天我們認知中的蘋果。

所以對大多數產品而言,不管現在是不完美還是看起來已經很厲害,都還需要不斷成長和進步,才能贏在未來

 

4、要保持產品力創新

 

承接上一條,保持產品力并提升競爭力,最好的兩個方式,一個是明確產品方向持續迭代,一個就是不斷基于產品去創新。關于創新,很多人會覺得是一個花費巨大人力財力的工程,有些時候可能是,但也有少量改變就獲得巨大成功的例子。

互聯網產品是最明顯的例子,早些年很多國外互聯網巨頭入華,都沒能取得成功,無論是電商還是社交產品,阿里和騰訊卻能獲得最終的勝利,很多人歸功于本土化,其實在我看來本質上就是產品的創新。畢竟同期那么多的模仿者,為何只有他們能成功,這背后都是對“成功產品”的本地化創新。

再比如曾經營銷很成功的一個感冒藥——白加黑,白天吃白片,晚上吃黑片,成本也不高,但卻獲得巨大成功。

當然這種創新的前提是,需要對行業有深入的調研和了解,對用戶和自身產品有著深刻洞察,才能知道在哪方面去做創新,而不是盲目為了創新而創新。

 

5、明確銷售和品牌的本質差別

 

最后聊一下銷售和品牌,畢竟產品完美不完美,都是為了銷售和打造品牌。

這兩點有一個本質差別,產品無論多差,其實都可以去交付銷售,只要能挖掘亮點,去想如何賣得快、賣得好,甚至不需要口碑,畢竟銷售的核心目標是賣掉產品。

但品牌,則是需要產品做到一定程度才去銷售,是通過產品打磨后,銷售給目標客群,逐步收獲口碑,形成長期良好的正效應。

所以它是對產品品質有要求并逐步提高要求的,才有可能做得更好,是一個企業愿景、使命、產品力、責任感等綜合因素的最終呈現結果。所以為產品打造品牌一定不能急功近利。

綜上,產品可以不完美,只要找到亮點并能解決用戶需求,就可以獲得銷量,而想要打造產品長期生命力,則要具備明確規劃,不斷迭代創新,才能成為一個成功的品牌。

 

作者:老聶談品牌

來源:公關之家

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